Сопровождение 1С — это набор технических, программных и организационных действий, которые необходимы для оптимизации работы программы 1С, настройки программы, доработка и обновление конфигураций под требования пользователей, устранение возникающих ошибок и сбоев, помощь пользователям для эффективного использования.
Настройка программы
Задача, которая включает настройку конфигурации 1С под нужды конкретной организации. От качества настройки зависит не только правильность работы системы, но и уменьшается число операций, проводимых вручную.
Доработка программы
В соответствии со спецификой вашего бизнеса наши программисты доработают систему 1С с минимальными изменениями, согласно технического задания.
Периодическое обновление 1С.
Необходимость проведения этой работы связана с выходом новых версий системы, изменением справочников и форм, связанным с принятием новых законов, а также оптимизация самой системы или устранение обнаруженных ошибок. Очень ответственная процедура, так как неграмотное обновление может не только стать причиной временной неработоспособности системы, но и привести к потере данных.
Обучение пользователей работе в программах 1С
Обучение пользователей на местах исходя из целей, задач и специфики предприятия.
Интеграция 1С систем между собой и со сторонним ПО
Настройка обмена данных с веб-сайтом или другой программой (Бухгалтерия + Торговля, Бухгалтерия + Зарплата и т.п.). Загрузка и перенос данных в 1С.
Выезд программиста 1С
Решение текущих задач: устранение сбоя в базе данных, создание новых отчетов или документов, которые потребовались Вам в срочном порядке, установка новых форм квартальной отчетности, обновление конфигурации программы и т.д.
Консультационная поддержка:
Оперативная консультация по вопросам, требующим немедленного решения, связанным с функциональными возможностями и ведением бухгалтерского учета и отчетности в программных продуктах 1С:Предприятие.
Удаленное обслуживание 1С
Оперативное решение технических задач по обслуживанию программ 1С с использованием удаленного подключения к вашему компьютеру через Интернет, без выезда программиста на место.