Посмотреть на карте

г.Екатеринбург, ул. Родонитовая, 18Б

г.Екатеринбург, ул. Грибоедова, 24

г.Арамиль, ул. Гарнизон, 9

Главная > Учебные курсы

 

Менеджер по туризму Экспресс

С каждым днем увеличивается количество путешественников. Кому-то нравится отдыхать за границей, чтобы было «все включено», другим – на просторах нашей страны, а есть и те, кому нужно что-то экстремальное. Работа менеджера по туризму заключается не только в умении подбирать туристу самые интересные предложения и знать особенности посещения разных стран. Но и в способности взаимодействовать с клиентами, не взирая на их особенности.

Наш краткий курс поможет освоить все тонкости профессии «менеджер по туризму». Вы научитесь грамотно консультировать клиентов, помогать им в подборе тура, оформлять необходимые для путешествия документы.

Ближайшие группы

Преподаватели

Нет удобной даты, звоните: 8 (343)207-37-30
Содержание
  1. Главные термины в туризме:
    • турист (типы туристов).
    • турагент.
    • туроператор.
    • тур, виды туров.
    • турпродукт.
  2. Отношения между:
    • Туроператор-турагент,
    • Турагент-турист,
    • Туроператор-турист.
    • Ответственность сторон.
  3. Отели:
    • Классификация отелей и мест размещения,
    • Условные обозначения.
    • Виды питания.
    • Практическая работа.
  4. Технология работы с туристом:
    • Типы туристов. (с точки зрения психологии)
    • Общение по телефону.
    • Как правильно задавать необходимые вопросы.
    • Технология работы с туристом в офисе.
  5. Туристические услуги
    • Поиск и Бронирование туристских услуг.
    • Порядок расчета не стандартных туров.
    • Сайты туроператоров.
    • Системы поиска и бронирования туров.
    • Профессиональные поисковые системы.
    • Спецпредложения, аннуляция и перебронирование тура.
    • Нестандартные туры.
    • Бронирование отдельных услуг.
    •  Отели
    •  Авиаперелет
    • Ж/Д проезд.
  6. Договорные отношения в туризме.
    • Виды договоров. (агентский, субагентский, договор реализации)
    • Существенные условия агентского договора.
    • Существенные условия договора реализации туристского продукта.
    • Субагентские договора.
  7. Документооборот в работе менеджера турагенства.
    • Проведение оплаты тура: наличный, безналичный
    • Отчеты агенства.
  8. Туристские формальности.
  9. Заграничные паспорта: виды, правила оформления, работа с паспортами туристов.
  10. Виза: визовые режимы, типы виз. Необходимые документы для получения визы.
  11. Практическая работа: оформление документов на заграничный паспорт. Оформление документов на визу.
  12. Страхование в туризме: виды страховок, страховые программы.
  13. Таможенные формальности: особенности выезда с территории РФ и въезда на территорию РФ.
  14. Выезд ребенка за границу.
 

Продолжительность курса 8 академических часов.

Выдается свидетельство.

Стоимость обучения 5600,00 рублей.